29.12.2011 Transformersien 10 pientä some-käskyä

Kolmisen vuotta sitten innostuin maailman muiden enemmän tai vähemmän kirjoitustaitoisten viestijöiden ohella sosiaalisesta mediasta. Näin siinä viestinnällisen vallankumouksen idun, vaikka en pystynytkään ennustamaan todellisten diktatuurien kaatumista, kuten tapahtui ja tapahtuu edelleen. Facebookin, Twitterin tai Suomi24:n arvoa aikavarkaana ja muutosvoimana ei epäile enää kukaan.

Nostimme sosiaalisuuden ja dialogin strategiaamme ja aloimme kouluttautua lupauksemme arvoiseksi. Ostamalla Enirolta Suomen suurimman sosiaalisen median Suomi24:n, aloimme vähitellen ymmärtää dialogin ja sometuksen etuja ja ongelmia kun pääsimme päivittäiseen yhteistyöhön devaajien ja scrummastereiden kanssa. 

Vuoden päätteeksi lyhyt listaus tämän syksyn opeista 

1. Melkein kaiken yrityksen tiedon ja datan voi vapauttaa koko yhteisön käyttöön. Samalla on varmistettava, että tiedon saavat nopeasti ja ymmärrettävässä muodossa ne, jotka sen oikeasti tarvitsevat.

2. Osastojen ja yritysten rajoja rikkovat työskentelytavat tuottavat uusia ideoita ja konsepteja. Vasta vastuutus ja aikataulutus varmistavat, että jotain tulee myös valmiiksi.

3. Projektin ja yrityksen johtaminen on tavoitteellista viestintää. Mieluummin liikaa ja liian usein, kuin liian vähän liian harvoin.

4. Tradioita ei pidä tärvellä, vaikka uutta rakentaakin. Vahvistimme digitaalisuuteen siirtyessämme paperille painetun aikakauslehden kehittämistä, joka näkyy myös tuloksessamme. Yrityksellä on ainutlaatuista ydinosaamista (core), vain jos koko yhteisö tietää mitä se on.

Traditio+ informaatio= transformaatio.

5. Pieleen menneet hankkeet on analysoitava nopeasti ja rehellisesti ja sen jälkeen unohdettava. Vanha vaihtoehto oli kätkeä ne ja märehtiä niitä  ikuisesti salaa.

6. Kunnioita työntekijän yksityisyyttä ja älyä sekä luota kykyyn ymmärtää kokonaisuus, vaikka alaa kuristaisi pelko työn jatkumisesta. Kerro kaikki, äläkä rajoita kenenkään viestintää.

7. Johda kaikilla viestintävälineillä fiilistä, äläkä vietä yhtään epäonnistumisen päivää, vaan juhli tasapuolisesti yhteisön onnistumisia joka päivä.

8. Anna resursseja ja huomiota.

9. Leiki ja kokeile.

10. Älä anna periksi.